Praktinis 1 dienos seminaras

Seminaro tikslas

Supažindinti klausytojus su komunikacijos organizacijos viduje, kaip vieno kertinių sklandaus darbo ir vieningo rezultatų siekimo aspektų. Išmokti atpažinti kada informacija yra iškreipiama ir tampa neefektyvi. Išmokti efektyvios komunikacijos metodus. Išmokti efektyviai bendrauti sudėtingose situacijose.

Seminaro nauda

• Darbuotojų tarpusavio santykių gerėjimas.
• Konfliktinių situacijų sumažėjimas.
• Efektyvi informacijos kaita tarp vadovų ir žemesnės grandies darbuotojų.
• Grįžtamojo ryšio tarp įvairių grandžių darbuotojų sukūrimas ir palaikyma.
• Lojalumo organizacijai augimas.

Mokymų metodai: teorinių modelių pristatymas, praktinės užduotys, diskusijos, dalykiniai žaidimai, situacijų analizė.

Temos:

• Vidinės komunikacijos organizacijoje rūšys: faktinė, emocinė, hierarchinė, estetinė, neformali.
• Komunikacijos barjerai (fiziniai, klausytojo, kalbėtojo) ir jų įveikimas
• Empatinis klausymas ir jo metodai,
• Neverbalinės bendravimo priemonės
• Bendravimas iš skirtingų Ego būsenų
• Pagarba, pozityvių santykių kūrimas (aš - OK, tu – OK)